Schuldnerberatung und Menschen mit psychischen Störungsbildern – ein besonderes Spannungsfeld-
Beschreibung:
Im Beratungsprozess werden Schuldnerberater*innen oft mit scheinbar unangemessenen Verhaltensweisen der Klienten konfrontiert. Es werden Termine nicht wahrgenommen, Vereinbarungen gebrochen oder die Reaktion ist sehr emotional.
Dies stellt Schuldnerberater*innen vor besondere Herausforderungen und wirft die Frage auf, inwiefern dieses Verhalten Ausdruck einer psychischen Störung sein könnte. Und wie sieht dann ein professioneller Umgang damit aus?
Das Seminar bietet einen kurzen Überblick über psychische Störungsbilder und vertieft die für die Teilnehmer besonders interessanten Themen. Die Psychischen Störungsbilder werden zu ihrer Auswirkung auf den helfenden Kontakt beleuchtet und mögliche Handlungsalternativen zur Gestaltung des professionellen und achtsamen Umganges im Beratungsprozess erarbeitet.
Leitfragen sind:
Kann ich mögliche psychische Erkrankungen erkennen?
Welche besonderen Verhaltensweisen treten auf und wie kann ich diesen gut begegnen?
Was ist in Bezug auf die Zusammenarbeit mit den Klienten in der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung zu beachten?
Wie verhalte ich mich achtsam und professionell für die Ratsuchenden und für mich?
Sie bekommen Ideen für einen sichereren Umgang mit psychisch belasteten Klientel sowie Anregungen für die eigene Psychohygiene.
Kategorie:
Methoden
Veranstalter:
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Westliches Westfalen e.V.
Beginn:
17.03.2020
Uhrzeiten:
09:30 - 16:30 Uhr
Ort:
Dortmund
Zielgruppe:
Beratungsfachkräfte der Schuldner- und Insolvenzberatung
Leitung:
Xenja Winziger
Referenten:
Johannes Ketteler, Diplom-Sozialpädagoge, Systemischer Therapeut (DGSF), Fortbildung in Traumazentrierter Psychotherapie, Leiter des Krisenzentrums Dortmund
Anmeldeschluss:
16.03.2020
Auskunft:
Xenja Winziger
Telefon: 0231 5483 299
E-Mail: xenja.winziger@awo-ww.de
Anmeldung:
