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Veranstaltung Seminar-Info

Kommunikation mit psychisch auffälligen Ratsuchenden in der Schuldnerberatung

Beschreibung:

Von einer psychischen Störung betroffen zu sein, erhöht bei den Klient*innen das Risiko einer Überschuldung. Schuldnerberater*innen sind bei der Unterstützung dieser Klient*innen oft gefordert, zeitnah existenzielle Notsituationen abzuwenden und brauchen dazu die verlässliche Mitwirkung der Betroffenen, die diese aber oft nicht leisten können oder wollen. Die Diskrepanz zwischen den unterschiedlichen Erwartungen und Vorstellungen über einen angemessenen Hilfekontakt können zu Missstimmungen und Auseinandersetzungen bis hin zu massiven Konflikten führen.

Um eine zufriedenstellende Arbeitsbeziehung mit den Betroffenen zu ermöglichen, wird sich dieses Tagesseminar mit
folgenden Fragen beschäftigen:
• Wie wirken sich unterschiedliche Störungsbilder auf die helfende Beziehung aus?
• Wie gelingt es, trotz widersprüchlicher Anliegen, einen tragfähigen Hilfekontrakt zu gestalten?
• Wie gehe ich mit herausforderndem Verhalten der Klient*innen um?

Diese Fragen werden an konkreten Fallbeispielen der Teilnehmer*innen besprochen.
Ziel ist es, praxisorientierte Anregungen zum angemessenen Umgang mit Klient*innen mit psychischen Störungsbildern zu vermitteln und zu lernen, die eigenen Ressourcen zu pflegen

Kategorie:

Methoden

Veranstalter:

Schuldnerhilfe Köln gGmbH

Beginn:

03.12.2024

Uhrzeiten:

09.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Ort:

Jugendherberge Köln-Deutz
Siegesstr. 5
50679 Köln

Verpflegung:

Tagesverpflegung

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte

Referenten:

Johannes Ketteler

Kosten:

350,00 Euro

Anmeldeschluss:

02.09.2024

Auskunft:

Veronique Stübinger
Telefon: 0221 34614-0
E-Mail: info@schuldnerhilfe-koeln.de

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich per E-Mail fortbildung@schuldnerhilfe-koeln.de beim Veranstalter an. Es gelten die AGB und Stornorichtlinien des Veranstalters. Diese finden Sie unter dem nachfolgenden Link.
https://www.schuldnerhilfe-koeln.de/fileadmin/user_upload/Teilnahmebedingungen_Fortbildung__Stand_1-24_.pdf

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