Konflikte gehören zum Alltag im Leben, so auch in den beruflichen Alltag. Wo immer pädagogische Fachkräfte mit Klient*innen zusammenarbeiten, ist das Aufeinandertreffen von unterschiedlichen Bedürfnissen und Interessen der beteiligten Personen unvermeidlich. Mit der gewaltfreien Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg lernen Sie Methoden, mit denen Sie eine Eskalation oder Ausbreitung bestehender Konflikte verhindern können. Die GfK fo¨rdert intensives Zuho¨ren, Respekt und Empathie und die aktive Konfliktbearbeitung.

INHALTE

Zwischen Interpretation, Bewertung und Beobachtung unterscheiden

• Gefu¨hle und Bedu¨rfnisse erkennen, trennen und verbalisieren
• Lebensentfremdende vs. empathische Kommunikation

IHR NUTZEN

In diesem Workshop erlernen Sie die vier Komponenten der Gewaltfreien Kommunikation und ko¨nnen diese in der Praxis anwenden. Konflikthafte Situationen werden neu bewertet und eine Grundlage fu¨r konstruktive Lo¨sungen wird geschaffen.